Présentation de la Société
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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de produits effectuées via le site internet fullblack.fr (ci-après dénommé "le Site"). Elles précisent les droits et obligations du Vendeur et de l'Acheteur dans le cadre de la vente en ligne de bijoux piercing. Toute commande passée sur le Site implique l'adhésion sans réserve du Client aux présentes CGV.
Livraison
Les marchandises sont expédiées en COLISSIMO facturés 10 € H.T. pour toutes commandes inférieures a 250 € H.T. Ces frais seront offerts pour toutes commandes supérieures à 250 € H.T.
FULLBLACK ne sera pas responsable en cas de perte ou de détérioration du colis et de la marchandise expédiée pas la poste. Toutefois n'hésitez pas à nous en informer afin de porter réclamation auprès de La Poste et d'obtenir réparation du préjudice.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Si le produit arrive endommagé, le Client doit notifier le transporteur et le Vendeur dans un délai de 48 heures suivant la réception du colis.
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
Le produit retourné doit être dans son état d'origine, non utilisé, et dans son emballage d'origine. Tout produit retourné incomplet, abîmé, ou sali ne sera pas repris. Le remboursement s'effectuera dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.
Garanties
Les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil. Si le produit reçu présente un défaut de conformité ou est défectueux, le Client dispose de 2 ans pour demander le remplacement ou le remboursement.
Toute réclamation doit être adressée au service client à l’adresse e-mail : contact@fullblack.fr
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, graphismes, logos, etc.) sont la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction, exploitation, diffusion ou utilisation à des fins commerciales, sans l'autorisation préalable du Vendeur, est strictement interdite.
Règlement des différends
En cas de litige lié à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV, le Vendeur et le Client s'engagent à rechercher une solution à l'amiable. Si aucun accord n'est trouvé, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège social du Vendeur.
Le Client consommateur peut également recourir à un médiateur de la consommation ou à toute autre procédure alternative de règlement des différends.
Modifications des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables à toute commande passée après leur publication sur le Site.
CONDITIONS GENERALES DE VENTE